LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi yes club untuk akaun anda

yes club menyatukan Live Casino, slot seperti Dragon Hatch dan Fishing War, serta Live Football Odds dalam satu akaun, dan Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan...

Data akaunKuki sesiSemakan pembayaranHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
yes club Polisi Privasi yes club untuk akaun anda

4 kategori data yang kami jelaskan

Polisi Privasi ini menerangkan pendirian yes club terhadap pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perkongsian data anda. Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa pendaftaran, tanda masuk, komunikasi sokongan, tetapan peranti, rujukan transaksi dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan. Akses kepada lobi hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh menyemak lokasi umum dan status akaun sebelum ciri tertentu dipaparkan. Rujukan

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pembayaran, bukan untuk menjual data kewangan anda. Apabila penyedia teknikal membantu memproses transaksi, pengesahan identiti atau pencegahan penyalahgunaan, kami mengehadkan data kepada tujuan yang diperlukan. Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 laluan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi butiran sensitif. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan palsu dan membantu pasukan kami mencari rekod yang betul tanpa mendedahkan data kepada pihak yang tidak berkaitan.

Team online

Sembang langsung akaun

Gunakan sembang langsung selepas anda masuk ke akaun jika pertanyaan melibatkan rekod sesi, peranti, atau perubahan butiran profil. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dalam aliran yang sama sebelum meneruskan semakan privasi.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi yes club jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun, nombor rujukan transaksi, dan cara kami boleh membalas.

Bantuan akses akaun

Jika akses akaun terkunci, gunakan borang bantuan supaya kami boleh menyemak peranti, nombor telefon, dan tanda masuk terakhir. Kami tidak akan menyerahkan data penuh sehingga kawalan akaun disahkan dengan munasabah.

KAWALAN KAMI

6 cara kami mengurus privasi

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan proses yang berlaku dalam operasi harian yes club. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, menjaga keselamatan, memproses pembayaran, mengekalkan rekod sokongan, dan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengenalan akaun untuk mencipta profil anda, mengesahkan kawalan akaun, serta menghubungkan permintaan sokongan kepada rekod yang tepat tanpa mendedahkan maklumat berlebihan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengesan bahasa, dan mengenali aktiviti luar biasa pada peranti yang sama. Anda boleh mengosongkan kuki, tetapi beberapa langkah keselamatan mungkin perlu diulang selepas itu.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Data ini membantu padanan pembayaran serta semakan pengeluaran, bukan penyimpanan penuh butiran dompet anda.

Keselamatan akaun

Log tanda masuk, alamat rangkaian, peranti dan perubahan kata laluan digunakan untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika kami melihat risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data sensitif dipaparkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, sokongan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dianonimkan atau dihadkan daripada penggunaan biasa.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau data profil lain. Untuk perubahan yang menyentuh keselamatan dan pembayaran, kami akan menjalankan semakan identiti sebelum rekod dikemas kini.

7 jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan masuk, bahasa pilihan dan rujukan wilayah. Data ini membolehkan akaun diwujudkan, disahkan dan dipautkan kepada sokongan jika anda memerlukan bantuan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami mengekalkan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Butiran penuh dompet atau perbankan dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang berkaitan.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, mengurangkan tanda masuk berulang, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu mengesahkan akaun semula.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menyusun rekod yang layak dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk nombor telefon, e-mel atau data pembayaran, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan disimpan.

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, pengehosan dan sokongan apabila diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak dibuat untuk pendedahan terbuka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menganonimkannya mengikut proses dalaman.